Widerrufsrecht

7. WIDERRUFSRECHT FÜR ONLINE KÄUFE

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht, wenn die Ware online gekauft wurde.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen . Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie dies mittels einer deutlichen Erklärung per e-mail, Fax oder Post über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, mitteilen.

Emmaljunga Deutschland GmbH
Habighorst 15

D-32278 Kirchlengern

E-Mail :  online.de@emmaljunga.com
Fax: +46   451   245 25

Sie können das beigefügte Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht erforderlich.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

VORGEHENSWEISE

• Senden Sie eine kurze e-mail an online.de@emmaljunga.com (siehe oben) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

• Senden Sie dann (auf eigene Kosten) die Ware zurück an:

Emmaljunga Deutschland GmbH
Habighorst 15
D-32278 Kirchlengern

Bitte schreiben Sie die Auftragsnummer #SH… aussen auf die Kartons.

Sie können auch einfach die Ware bei Ihrem Emmaljunga Servicepartner abgeben. Bitte die Rechnung und Widerrufsmail mitnehmen

Sobald die Ware bei Emmaljunga oder bei unserem Servicepartner eingetroffen ist, machen wir eine Rückerstattung über die Webseite an die gleiche Kreditkarte/Zahlungsart, mit der Sie bezahlt haben.

Wichtig: Ihr Emmaljunga Servicepartner kann keine Rückerstattung vornehmen, da dies über die Webseite abgewickelt wird.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie von dieser Vereinbarung zurücktreten, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ohne zusätzliche Kosten) leisten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstige Standardlieferung gewählt haben und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem uns die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages erreicht hat. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde etwas anderes vereinbart; In keinem Fall berechnen wir Ihnen diese Rückzahlungsgebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für folgende Verträge:

• Verträge über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und zu deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bereitstellung durch den Verbraucher entscheidend ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

• Verträge über die Lieferung von Waren, wenn diese aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt waren.

• Verträge, die vor Ort bei unseren Emmaljunga Partnern abgeschlossen wurden.

Bitte beachten Sie, dass Emmaljunga ein Hersteller ist und dass wir unsere Kinderwagen handgefertigt auf Basis von Kundenaufträgen herstellen.

Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange Sie noch keine Versandbestätigung/ Rechnung von uns erhalten haben. Sie können dies tun, indem Sie das Abmeldeformular auf unserer Website ausfüllen oder indem Sie eine E-Mail an online.de@emmaljunga.com verfassen, in der Sie unter Angabe der Bestellnummer eindeutig angeben, dass Sie die Bestellung stornieren. Sie erhalten von uns eine Bestätigung der Stornierung per E-Mail. Wenn Sie Ihre Bestellung vor Erhalt der Versandbestätigung stornieren, erstatten wir Ihnen alle Beträge, die Sie bereits bezahlt haben, einschließlich der Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung vollständig zurück und berechnen Ihnen nichts.

Das 14 Tage Widerrufsrecht beginnt mit dem Tag der Zustellung der Bestellung entweder an Sie oder an einen von Ihnen benannten und vorab benachrichtigten Vertreter.

Behandeln Sie das Produkt und die Verpackung während der Frist von 14 Tagen sorgfältig. Sie dürfen das Produkt nur dann auspacken oder verwenden, wenn dies erforderlich ist, um beurteilen zu können, ob Sie es behalten möchten. Ausgangspunkt ist, dass Sie das Produkt nur so handhaben und prüfen dürfen, wie Sie es in einem Geschäft zulassen würden. Sie haften nur für die Abwertung des Produkts, die eine Folge davon ist, dass Sie mit dem Produkt anders als in diesem Absatz beschrieben umgehen.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie das Produkt mit dem gesamten gelieferten Zubehör innerhalb von 14 Tagen nach Inanspruchnahme Ihres Widerrufsrechtes unbeschädigt und - soweit dies zumutbar ist - im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurücksenden. Wir bitten Sie, das Rücksendeetikett, das Sie von uns erhalten, per E-Mail auszufüllen und auszudrucken. Dies beschleunigt den Rückgabe- und Rückerstattungsvorgang.

Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen bei Ihnen. Die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts werden von Ihnen getragen.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, erstatten wir die bereits bezahlten Beträge, einschließlich der Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Auszahlung vollständig zurück. Im Falle eines Widerrufs sind Sie nicht für mehr als die Kosten der Rücksendung der Produkte verantwortlich.  

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, sind alle Nebenabreden rechtskräftig aufgelöst.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Zur Emmaljunga Deutschland GmbH, Habighorst 15, D-32278 Kirchlengern

online.de@emmaljunga.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/ Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am (Datum)/erhalten am (Datum) ..............................

Bestellnummer ........................................................................

Name Verbraucher ............................................................... ... ..

Adresse Verbraucher ............................................................... ... ..

E-Mail Verbraucher ..................................................................

Unterschrift ........................................................................... .. ..

 

8.        LIEFERUNG UND EIGENTUMSVORBEHALT

Sofern keine längere Lieferfrist vereinbart ist, erfolgt die Lieferung gemäß unserer Lieferanzeige an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Unser Transporteur liefert nicht an Samstagen und Sonntagen.

Wenn eine Lieferung verspätet ist, wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, werden Sie davon innerhalb von 14 Tagen nach Auftragserteilung in Kenntnis gesetzt. In diesem Fall sind Sie berechtigt, den Vertrag ohne weitere Kosten zu kündigen, und wir erstatten den Betrag, den Sie bereits innerhalb von 14 Tagen bezahlt haben, vollständig zurück.  

Sollte sich die Lieferung eines von Ihnen bestellten Produkts als unmöglich erweisen, werden wir uns bemühen, Ihnen ein Ersatzprodukt von vergleichbarer oder höherer Qualität anzubieten. Sie sind nicht verpflichtet, dieses Angebot anzunehmen, und können sich dafür entscheiden, den Vertrag kostenlos zu kündigen, woraufhin wir die von Ihnen innerhalb von 14 Tagen bezahlten Beträge vollständig zurückerstatten.  

Abholung im Geschäft

Wenn Sie "Abholung im Geschäft" wählen, können Sie einen Emmaljunga Partner auswählen, bei dem Sie Ihre Produkte abholen möchten. Die Produkte werden komplett montiert ausgeliefert und Sie erhalten eine Sicherheitsdemonstration. Der ausgewählte Partner ist während der Gewährleistungsfrist Ihr Servicepartner für ev. Reparaturen und Serviceanliegen.

Lieferung nach Hause mit Servicepartner

Wenn Sie "Lieferung nach Hause" wählen, schicken wir Ihnen die Produkte zu Ihnen. Bitte sehen Sie sich die "Unbox" Videos und die Demo Videos auf Emmaljunga.com an. Sie können einen Emmaljunga Partner in Ihrer Nähe als Servicepartner ohne zusätzliche Kosten auswählen. Der ausgewählte Partner ist während der Gewährleistungsfrist Ihr Servicepartner (bewahren Sie die Bestellbestätigung gut auf).

Es können Kosten oder zusätzliche Gebühren für die Hauszustellung auftreten. Siehe 3. Angebot, Preise und Frachtkosten. Sollte unser Transportunternehmen nach zwei Versuchen an Ihrer angegebenen Lieferadresse nicht in der Lage sein, Ihre Bestellung zu liefern, wird eine Nachricht hinterlassen, wo sich Ihr Paket befindet und wie und innerhalb welcher Frist Sie die Lieferung abholen können. Wenn die Lieferungen nicht innerhalb der Abholzeit abgeholt werden, werden wir Ihnen die Rücksendekosten in Rechnung stellen, um sie an das Emmaljunga-Werk in Schweden zurückzusenden.

Die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse dient als Lieferort. Die Produkte gelten nach der Unterzeichnung zur Lieferung der Ware an dieser vereinbarten Lieferadresse als geliefert.

Das Eigentum an den Produkten besteht erst dann, wenn wir alle fälligen Beträge in Bezug auf die Produkte vollständig erhalten haben. Das Risiko von Beschädigung und/ oder Verlust der Produkte geht zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie über.

9.     KONFORMITÄT UND GARANTIE

Wir garantieren, dass die Produkte und/ oder Dienstleistungen im Vertrag, die im Angebot genannten Spezifikationen, die angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/ oder Gebrauchstauglichkeit und die gesetzlichen Bestimmungen und/ oder gesetzlichen Bestimmungen, die zu dem Zeitpunkt bestanden, an dem der Vertrag geschlossen wurde, erfüllen.

Eine von uns angebotene zusätzliche Garantie kann die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die Sie uns gegenüber aus dem Vertrag geltend machen können, niemals beeinträchtigen, wenn wir unseren Vertragsteil nicht erfüllen. Eine zusätzliche Garantie ist definiert als jede Verpflichtung von uns, die Ihnen Rechte oder Ansprüche gewährt, die über die gesetzlich vorgesehenen hinausgehen, für den Fall, dass wir unseren Teil des Vertrages nicht erfüllen.

9.1     BEDINGUNGEN FÜR BESTELLUNGEN ÜBER PARTNER IM GESCHÄFT

Bitte beachten Sie, dass Ihr Auftrag bindend ist und direkt in Emmaljungas Produktionssystem geht. Bei Änderungen der Bestellung wird eine Umbuchungsgebühr erhoben. Bei Stornierung eines noch nicht gelieferten Wagens wird eine Bearbeitungs- und Stornogebühr von 100 Euro erhoben, die der Anzahlung entspricht. Bei Aufträgen, die im Ladengeschäft getätigt werden, gelten weder Widerrufs- noch Rücktrittsrecht. Die gesetzlichen Rechte werden nicht eingeschränkt.

GEBURTSGARANTIE Wir bieten allen Kunden eine Geburtsgarantie. Das bedeutet, falls die Schwangerschaft oder Geburt nicht gut ausgehen sollte, Sie unbenutzte Ware in neuem Zustand an Ihren Servicepartner zurückgeben können und eine volle Rückerstattung von Emmaljunga Barnvagnsfabrik AB erhalten.