FAQ

Siit leiad valiku lapsevanemate ja tulevaste lapsevanemate esitatud küsimusi koos vastustega. Kui sa oma küsimust siit ei leia, võta Emmaljunga toodete kohta info saamiseks ühendust lähima edasimüüjaga.

Järgnevatelt lehtedelt leiad kõige sagedamini esitatud küsimused koos vastustega. Loodame, et nendest on kasu.

 


1. Kust on võimalik osta Emmaljunga vankrit?

Emmaljunga vankreid on võimalik osta ainult meie poolt volitatud edasimüüjate kauplustest. Nad annavad Sulle põhjalikku ja asjatundlikku nõu.


2. Kui palju maksavad Emmaljunga vankrid?

Palun võta ühendust oma lähima Emmaljunga edasimüüjaga.


3. Kas Emmaljungal on tehasepood?

Ei, Emmaljunga vankreid saab osta ainult meie volitatud edasimüüjate käest.


4. Kas vankreid on võimalik osta interneti teel Emmaljunga tehasest Emmaljunga Barnvagnsfabrik AB?

Ei, Sul on võimalik komplekteerida oma vanker koos soovitud lisavarustusega Emmaljunga kodulehel ja seejärel saata see päringuna Sinu lähimale edasimüüjale, kes võtab Sinuga ühendust ja teatab Sulle vankri lõpliku hinna ja orienteeruva tarneaja.


5. Kaotasin ära oma vankri kasutusjuhendi. Kust ma saaksin uue?

Tootejuhendid saab alla laadida siit samalt veebilehelt PDF failidena. Või võta ühendust oma Emmaljunga edasimüüjaga.


6. My pram needs service/repair?  Who should I contact?

Palun võta ühendust oma Emmaljunga edasimüüjaga, kelle käest sa oma vankri ostsid.


7. Kust leida vankrile varuosasid?

Kui Sul on probleeme oma vankriga ja soovid tellida mõnda varuosa, siis palun võta ühendust oma Emmaljunga edasimüüjaga, kelle käest sa oma vankri ostsid.


8. Kui pikk on Emmaljunga vankrite garantiiaeg?

Emmaljunga järgib seadustega ette nähtud garantii poliitikat. Maksimaalne garantiiaeg on kaks aastat ja kehtib ainult materjalide ja tootmise defektidele.


9. Soovin infot, kas mu lapsevanker mahub kokkupandult mu auto pagasiruumi. Kust ma leian infot vankrite mõõtude ja kaalude kohta?

Vankrite mõõtmed ja kaalud leiate meie kodulehelt vastavate mudelite juurest. Võite ka võrrelda erinevate mudelite kaale ja mõõtmeid ühises võrdlustabelis. Kuid me alati soovitame külastada oma lähimat edasimüüjat ja reaalselt proovida erinevaid mudeleid oma auto pagasiruumi.


10. Millistes värvides on vankrid saadaval?

Iga vankri tootelehel on välja toodud hetkel saadaval olevad värvid.


11. What is the delivery time on an Emmaljunga pram?

You can find our delivery time for each product when you choose SERVICE and then click on DELIVERYTIME.

The deliverytime shown is the week of delivery from our factory to our retailers. For exact deliverytime please always contact your Emmaljunga Authorized Retailer.


12. Kas ma saan Emmaljunga vankrile kinnitada suurema lapse seisulaua?

Originaalsed Emmaljunga teise lapse seisulauad on võimalik kinnitada enamikule Emmaljunga mudelitele. Võrdlustabelist leiate, millistele mudelitele neid on võimalik kinnitada. Teiste tootjate sarnaste toodete kasutamine on Teie omal vastustusel.


13. Soovin oma vankrit puhastada ja pesta. Kust ma leian selle kohased juhised?

Puhastamise ja pesemise juhised leiate oma vankri kasutusjuhendist. Üldiselt soovitame vankri katteriideid (mitte kunstnahast) pesta käsipesuna kuni 30 kraadises vees, kasutades nõrga kontsentratsiooniga neutraalset pesuvahendit. Kuivatamiseks riputada nõrguma. Kunstnahast katteriideid puhastada pehme lapiga, kasutades nõrga kontsentratsiooniga pesuseepi või nõudepesuvahendi veelahust.

 


14. Kuidas lugeda seerianumbrit?

Kõik Emmaljunga vankrid ja kärud on varustatud seerianumbriga, mis näitab millal vanker/käru on toodetud ja mis mudeliga täpselt tegu on. Silti ei tohi KUNAGI eemaldada ja

Silti ei tohi KUNAGI eemaldada ja seerianumbrit on vaja alati, kui vajate teeninduse või hoolduse abi.

Seerianumber sisaldab artiklinumbrit, valmistamise kuupäeva ja partiinumbrit (erandina ei ole mõned vanemad mudelid varustatud artiklinumbriga).

15. Mida ma pean tegema, kui minu vankriga midagi juhtub?

Kui sa pole mingil põhjusel oma vankri kvaliteediga rahul, palume sul võtta ühendust müüjaga kust vanker on ostetud. Emmaljunga järgib EL piires seadusega ettenähtud reegleid ja määruseid.

Materjalide ja tootmisvead loetakse vigadeks, mis olid olemas juba ostu sooritamise päeval (vastavalt arvel olevale kuupäevale). Vead, mis ilmnevad 6 kuu jooksul alates ostu sooritamise kuupäevast, loetakse defektideks, mis olid olemas ka ostu sooritamise ajal. Kui toote ülevaatuse käigus ilmnevad selliseid defektid, siis vead parandatakse või kui parandamine ei osutu võimalikuks, vahetatakse defektne toode välja.

Vead, mis on tekkinud õnnetusjuhtumi, lennureisil saadud kahjustuste, toote hooletusse jätmise, väärkasutuse, toote tavapärase kulumise tagajärjel või põhjusel, et kasutaja pole järginud kasutusjuhendis toodud hooldusjuhiseid, ei loeta pretensiooni esitamise aluseks.

Hooldusjuhisele vastava hoolduse läbiviimiseks soovitame teil pöörduda volitatud edasimüüja poole. See kindlustab vankrile pikema eluea ja tagab oluliste turvafunktsioonide nagu nt pidurid ja lisatarvikud, laitmatu toimimise.