FAQ

Toliau pateikiamas sąrašas atsakymų į klausimus, kuriuos mums dažniausiai užduoda esami ir būsimi tėveliai. Jeigu jums rūpimo klausimo čia nėra, kreipkitės į artimiausią „Emmaljunga“ prekybos atstovą – jis atsakys į jūsų klausimą apie „Emmaljunga“ gaminius.On the following pages we have compiled a list of the most commonly asked questions with answers, which we hope will be of assistance:

Tolesniuose puslapiuose pateikiame dažniausiai užduodamų klausimų ir atsakymų į juos sąrašą. Tikimės, kad jis bus jums naudingas.

 


1. Kur galiu įsigyti „Emmaljunga“ vežimėlį?

Visais klausimais dėl „Emmaljunga“ gaminių ir aptarnavimo reikia kreiptis į vietinį įgaliotąjį „Emmaljunga“ prekybos atstovą. Ten gausite išsamius ir profesionalius patarimus.


2. Kiek „Emmaljunga“ gaminiai kainuoja parduotuvėse?

Dėl informacijos apie kainas kreipkitės į artimiausią „Emmaljunga“ prekybos atstovą.


3. Ar „Emmaljunga“ turi gamyklos išparduotuvę?

Ne, „Emmaljunga“ vežimėliai parduodami tik per įgaliotus prekybos atstovus.


4. Ar galiu užsisakyti prekių internetu iš „Emmaljunga Barnvagnsfabrik AB“?

Ne. Jūs tik galite susikomplektuoti vežimėlio paketą „Emmaljunga“ svetainėje ir tada nusiųsti užklausą pasirinktam prekybos atstovui.

Tada prekybos atstovas susisieks su jumis aptarti kainą ir pristatymą.


5. Pamečiau naudotojo vadovą.  Kaip galėčiau gauti naują?

Galite atsisiųsti gaminių naudotojo vadovus iš šios svetainės PDF failų pavidalu.  Arba galite kreiptis į „Emmaljunga“ prekybos atstovą.


6. Mano vežimėlį reikia patikrinti / suremontuoti.  Į ką man kreiptis?

Kreipkitės į „Emmaljunga“ prekybos atstovą, iš kurio pirkote „Emmaljunga“ gaminį.


7. Kur gauti atsarginių dalių ir kas gali suremontuoti mano vežimėlį arba sportinuką?

Jeigu turite kokį nors nusiskundimą arba vežimėliui ar sportinukui prireikė atsarginių dalių arba remonto, visada kreipkitės į tą „Emmaljunga“ prekybos atstovą, iš kurio tą gaminį nusipirkote.


8. Kokio ilgio yra „Emmaljunga“ vežimėlio garantinis laikotarpis?

„Emmaljunga“ laikosi įstatyminės garantijos nuostatų. Maksimalus laikotarpis yra dveji metai, garantija taikoma tik medžiagoms ir gamybos defektams.


9. Man reikia išsiaiškinti, ar vežimėlis tilps į mano automobilio bagažinę?  Kur galiu sužinoti vežimėlių / sportinukų matmenis ir svorius?

Kiekvieno modelio matmenys ir svoris nurodomi ant vežimėlio šono.  Taip pat galite palyginti visų modelių matmenis ir svorius palyginimo lentelėje.  Tačiau mes visada rekomenduojame užsukti pas artimiausią prekybos atstovą, kad išbandytumėte, ar tam tikras modelis tikrai telpa jūsų automobilyje.


10. Kokių spalvų būna jūsų vežimėliai?

Galimos spalvos parodytos kiekvieno vežimėlio modelio puslapyje.


11. What is the delivery time on an Emmaljunga pram?

You can find our delivery time for each product when you choose SERVICE and then click on DELIVERYTIME.

The deliverytime shown is the week of delivery from our factory to our retailers. For exact deliverytime please always contact your Emmaljunga Authorized Retailer.


12. Ar galiu prijungti vaikštančio vaiko riedlentę prie „Emmaljunga“ vežimėlio?

Originalios „Emmaljunga“ vaikštančio vaiko riedlentės su adapteriais pritaikomos daugumai „Emmaljunga“ vežimėlių.  Palyginimo lentelėje galite matyti, kurie modeliai suderinami su vaikštančio vaiko riedlente.  Jeigu naudojate kitų gamintojų pagamintus panašią funkciją atliekančius priedus, patys prisiimate riziką ir atsakomybę.


13. Noriu nuplauti savo vežimėlį.  Kokios yra plovimo instrukcijos?

Vežimėlio plovimo instrukcijas galite rasti naudotojo vadove.  Paprastai rekomenduojame skalbti rankomis 30 laipsnių temperatūroje ir leisti išdžiūti savaime, kad gaminys išlaikytų savo formą.  Audinius su dirbtine oda galima valyti tik drėgna šluoste, panaudojant lašą švelnaus plovimo skysčio.

 


14. Kaip galima iššifruoti serijos numerį?

Visi „Emmaljunga“ vežimėliai ir sportiniai vežimėliai turi serijos numerį, kuris nurodo, kada vežimėlis / sportinis vežimėlis buvo pagamintas ir koks tiksliai yra jo modelis. Etiketės NIEKADA negalima pašalinti ir

Etiketės NIEKADA negalima pašalinti ir serijos numeris reikalingas kiekvieną kartą, kai kreipiatės dėl remonto arba techninės priežiūros.

Serijos numerį sudaro gaminio numeris, pagaminimo data ir partijos numeris (išimtis: ant kai kurių senesnių modelių gaminio numeris nenurodomas).

15. Ką daryti, jeigu su mano vežimėliu kas nors atsitiks?

Jeigu dėl kokios nors priežasties jūsų netenkina vežimėlio kokybė, maloniai prašome kreiptis į prekybos atstovą, iš kurio tą vežimėlį įsigijote. „Emmaljunga“ laikosi ES galiojančios įstatyminės tvarkos ir reglamentų.

Medžiagų ir gamybos defektais laikomi defektai, dėl kurių daroma prielaida, kad jie buvo nuo pat pirkimo datos (kuri nurodyta pirkimo kvite). Defektai, kurie pasireiškia per 6 mėnesius nuo pirkimo datos, yra laikomi buvusiais nuo pirkimo laiko. Jeigu patikrinus nustatoma, kad gaminiai turi tokių defektų, šie gaminiai bus suremontuoti arba pakeisti, jeigu remontuoti netikslinga.

Jeigu bus nustatyta, kad defektai atsirado dėl nelaimingo atsitikimo, pažeidimų tvarkant oro linijų bagažą, aplaidumo, netinkamo naudojimo, normalaus nusidėvėjimo arba priežiūros instrukcijų nesilaikymo, tokie nusiskundimai nebus priimami.

Rekomenduojame apsilankyti pas vietinį įgaliotąjį prekybos atstovą, kad atliktų jūsų vežimėlio techninę priežiūrą pagal priežiūros vadove išdėstytus reikalavimus. Tai pailgins vežimėlio tarnavimo laiką ir padės užtikrinti, kad visos svarbios saugos funkcijos, tokios kaip stabdžiai ir įvairūs priedai, veiktų tinkamai.