FAQ

• Det går ikke å bestille vogn direkte fra Emmaljungas Barnevognsfabrikk AB.

  Våre barnevogner finner du utelukkende når du besøker våre autoriserte Emmaljunga forhandlere.

  ---

   

Leveringstiden på våre vogner varierer avhengig av vogn og farge. Kontakt din Emmaljunga forhandler, som kan ha vognen på lager eller har den i ordre for snarlig levering.

Leveringstider på nybestillinger kan ta opp imot 6-8 uker.

Alle barnevogner fra Emmaljunga har et serienummer som forteller når vognen ble produsert, og nøyaktig hvilken modell det er snakk om. Etiketten må ALDRI fjernes, for.

Etiketten må ALDRI fjernes, for du må oppgi serienummeret når du trenger hjelp med service og vedlikehold.

Serienummeret består av artikkelnummer, produksjonsdato og batch-nummer. (Unntak: På enkelte eldre modeller står det ikke artikkelnummer.)

Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med kvaliteten på vognen din, kontakter du forhandleren du kjøpte vognen hos. Emmaljunga følger lover og regler som gjelder i EU.

Material- og produksjonsfeil er feil som anses å ha eksistert fra kjøpsdatoen (som står på kvitteringen). Feil som oppstår innen 6 måneder fra kjøpsdatoen, anses å ha eksistert siden kjøpsdatoen. Produkter som ved nærmere undersøkelse viser seg å ha slike feil, vil bli reparert – eller erstattet, hvis reparasjon ikke blir ansett som mulig.

Feil som viser seg å være resultatet av uhell, skade under flyreise, forsømmelse, feil bruk eller normal slitasje eller av at man ikke har fulgt vedlikeholdsinstruksene, regnes ikke som gyldige klager.

Vi anbefaler at du oppsøker din lokale forhandler for å få vedlikeholdet utført i henhold til instruksjonsboken. Dette vil både forlenge vognens levetid og sikre at alle viktige sikkerhetsfunksjoner, for eksempel bremser og tilleggsutstyr, fungerer riktig.

Her finner du nærmeste Emmaljunga-forhandler.