常问问题

以下是爸爸妈妈或者准爸爸妈妈常问的一些问题和解答。如果您的问题没有在此列出,请联系离您最近的Emmaljunga零售商,以获取有关Emmaljunga产品疑问的答案。

在下面的几页中,您将看到常见问题的答案,我们希望对您的疑问有所帮助。

 


1、我可以在哪里购买Emmaljunga儿童推车?

Emmaljunga产品的所有查询和服务的提供者均为授权的Emmaljunga零售商。 您可以找离您最近的零售商,他们会为您提供全面和专业的建议。


2、Emmaljunga的产品在Emmaljunga零售商的价格是怎么样的?

请您查找离您最近的经销商,询问Emmaljunga产品的价格信息。


3、Emmaljunga产品有工厂直销吗?

没有,Emmaljunga的产品只在授权的经销商那里销售。


4、我可以在Emmaljunga的官方网站上直接购买产品吗?

不,您可以在Emmaljunga网站上选择您想要的产品,并将订单发送给您选择的零售商。 零售商会就价格和交货时间以及其他信息与您联系。


5、我的产品手册丢失了,我如何获得一个新的?

您可以从本网站下载PDF格式的产品手册。 或者,请联系您的Emmaljunga零售商。


6、我的儿童推车需要维修,我应该联系谁?

请联系您购买产品的Emmaljunga零售商。


7、我可以在哪里获得备件?谁可以修理我的儿童推车?

如果您有任何不满,需要备件或修理您的儿童推车,则可以与您购买产品的Emmaljunga零售商联系。


8、Emmaljunga儿童推车的保修期限是多长?

Emmaljunga符合法定保修政策。不同产品的保修期不同,最长期限为两年,仅适用于材料和制造缺陷。


9、我想要知道我选中的儿童推车是否可以放入我汽车的后备箱,我在哪里可以找到儿童推车的尺寸和重量?

所有型号的尺寸和重量可以在儿童推车的侧面找到。产品的具体信息您也可以在我官方网站的产品介绍页中找到,您还可以比较该推车和其他推车的尺寸重量等产品信息 (点击比较NXT系列) (点击比较Classic系列)。同时我们始终建议您访问最近的零售商,以测试特定型号是否适合您的汽车。


10、儿童推车都有哪些颜色可供选择?

在每款推车的介绍页中,您都可以查看可供选择的颜色。


11、Emmaljunga 推车什么时候能够发货?

您可以选择 服务 然后点击 发货时间 之后找到每个产品的发货时间。(点击查看发货时间)
显示的发货时间是从Emmaljunga工厂交付给Emmaljunga授权零售商的一周。 确切的交货时间请您联系Emmaljunga授权零售商。


12、我可以将踏板(Toddler Roller)安装到Emmaljunga儿童推车上吗?

Emmaljunga原装踏板(Toddler Roller)可与适配器一起用于大多数Emmaljunga儿童推车。在NXT比较表Classic比较表中,您可以找到哪些儿童推车型号可以配备踏板。 使用其他制造商具有类似功能的附件需自己担风险和责任。


13、我想要清理我的儿童推车,在哪里可以找到洗涤说明?

您的儿童推车的洗涤说明可以在产品手册中找到。我们推荐30度温水进行手洗和自然风干以确保您的产品保持其形状。人造革织物只能用温和的洗涤液和湿布清洁。

 


14、我应该如何读取产品的序列号?

所有Emmaljunga的儿童推车都有自己的一个序列号。序列号用于说明产品的型号和制造时间。

安全须知请勿裁掉,生产序列号请保持贴在车上,以备维护保养和维修时候使用。

产品序列号由物品编号,生产日期和批号组成(例外:一些旧型号不显示物品编号)。

15、如果我的儿童推车出现问题,我将怎么办?

如果您因任何原因对您的儿童推车的质量不满意,请您联系您所购买产品的零售商。 Emmaljunga遵循欧盟内有效的法定规章制度。

材料和制造缺陷是从购买之日起就被认为存在的缺陷(如在收据上打印)。自购买日起6个月内发生的故障被视为自购买之日起。如果发现检查中发现有这些故障的产品将被修理或更换。

发现事故,航空公司损坏,疏忽,误用,正常磨损或未正确遵守保养说明的结果的故障不属于有效投诉。

我们建议您访问您当地的授权零售商,根据维修手册对您的婴儿车进行维修。这将延长您婴儿车的使用寿命,并确保所有重要的安全功能,如刹车和附件正常工作。