General Terms and Conditions of Emmaljungas webshop

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.        ANWENDBARKEIT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für jedes Angebot von Emmaljunga, das über die Verbraucher Website www.emmaljunga.com gemacht wird, und zu jedem Fernabsatzvertrag, der zwischen Emmaljunga Deutschland GmbH und einem Verbraucher geschlossen wird, d.h. einer natürlichen Person, die nicht in Ausübung eines Berufes oder einer gewerblichen Tätigkeit handelt (im Folgenden auch: "Sie"). Sie gelten auch für Bestellungen, die über unsere Emmaljunga Partner abgewickelt werden.

Neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können zusätzliche Bedingungen für bestimmte Produkte gelten, wenn dies in Bezug auf die betroffene Ware ausdrücklich angegeben ist.  

Vor dem Abschluss des Vertrags werden Ihnen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle anwendbaren zusätzlichen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege zur Verfügung gestellt, sodass Sie sie problemlos ausdrucken oder auf einem dauerhaften Datenträger speichern können. Sie können diese Bedingungen jederzeit auf der Website einsehen.

2.        EMMALJUNGAS UNTERNEHMEN UND KONTAKTDETAILS

Emmaljunga Deutschland GmbH
Habighorst 15
D 32278 Kirchlengern

DEUTSCHLAND

Telefon und Kundendienst:   +46 451 24500 
Telefonzeiten:  Montag bis Freitag von 10.00 bis 12.00 Uhr

Email:   online.de@emmaljunga.com

USt.-Id. Nummer: DE258490629, St. -Nr 310/5723/3144,  HRB 20405

3.        ANGEBOT, PREISE UND VERSANDKOSTEN

Die auf der Website aufgeführten Preise und/ oder Lieferkosten enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.  

Wenn ein Angebot oder Preis eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder wenn ein Angebot an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich auf der Website in Bezug auf das Angebot angegeben.

Alle Liefer- und/ oder Lieferkosten, die für Ihre Bestellung gelten, werden vor Abschluss des Vertrags klar angegeben und in der Auftragsbestätigung bestätigt.

Wir versenden nur nach Deutschland und Österreich.

Obwohl wir unser Möglichstes tun, um sicherzustellen, dass alle Preise und Details auf unserer Website korrekt sind, können Fehler nicht vollständig ausgeschlossen werden. Sollten wir einen Preisfehler bei einem oder mehreren von Ihnen bestellten Produkten feststellen, informieren wir Sie so bald wie möglich darüber und geben Ihnen die Möglichkeit, den Auftrag zum korrekten Preis zu bestätigen oder den Vertrag zu kündigen. Wenn es uns nicht gelingt, Sie innerhalb einer angemessenen Frist unter Verwendung der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren oder wenn Sie die Bestellung nicht zum korrekten Preis bestätigen, wird der Vertrag automatisch gekündigt.

Die Lieferung erfolgt mit Postnord/DPD.

Überblick über Frachtkosten :

Abholung im Geschäft: versandkostenfrei.

Lieferung nach Hause : 19 € für Zubehör, 39 € für Wagenbestellungen.

Die Lieferzeit beträgt, soweit beim Angebot nicht anders angegeben, zwischen 2-5 Tagen ab Versanddatum ab Werk. Wir sind eine Fabrik, und wenn die Lieferzeit etwas länger sein sollte, liegt es daran, dass wir Ihr Produkt erst herstellen müssen. 

4 .    GELTUNGSBEREICH DER VEREINBARUNG

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit einer Liste der von Ihnen bestellten Produkte, dem Kaufpreis Ihrer Bestellung und eventuellen Liefer- und/ oder Versandkosten (inkl. MwSt.), Ihrer gewählten Zahlungsmethode und der Zustellungsmethode. Innerhalb von 2 Arbeitstagen erhalten Sie eine verbindliche Bestätigung aus Emmaljungas Produktionssystem.  Sobald Ihre Bestellung aus unserem Werk versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Rechnung.  

Zahlungen werden über Paypal, Klarna oder Kreditkarte (abhängig von Ihrem Land) geleistet.

Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein oder nicht hergestellt werden können, hat Emmaljunga das Recht, die Bestellung zu stornieren. In diesem Fall wird Emmaljunga Sie darüber informieren und Ihnen gegebenenfalls die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein ähnliches Produkt verfügbar sein sollte oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, wird Emmaljunga Ihnen bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

Emmaljunga unterzeichnet nur Verträge mit Kunden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und autorisiert und rechtlich dazu berechtigt sind, Vereinbarungen mit anderen Parteien zu treffen.

Bitte beachten Sie, dass alle Produkte nur für den privaten Gebrauch und in haushaltsüblichen Mengen geliefert werden können.

5. SPEICHERN SIE DIE DATEN 
Sie können diese AGB ausdrucken oder speichern, indem Sie die hierzu vorgesehene Funktion Ihres Internetbrowsers nutzen. Ferner können Sie sich dieses Dokument in PDF-Form herunterladen und archivieren. Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie die kostenlose Software Adobe Reader (unter http://get.adobe.com/se/reader/) oder eine vergleichbare Software, die das PDF-Format verwaltet. 

Sie können die Informationen in Ihrer Bestellung archivieren, indem Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen herunterladen und die Zusammenfassungsinformationen auf der letzten Seite des Bestellformulars speichern, indem Sie die Funktionen des Browsers verwenden. Sie können auch auf die automatische Auftragsbestätigung warten, die wir Ihnen per E-Mail an die Adresse senden, die Sie nach Abschluss der Bestellung angegeben haben. Diese Bestellbestätigung enthält nochmals Ihre Bestelldaten und einen Link zu diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und kann ausgedruckt und gespeichert werden.

6. ZAHLUNGSVERFAHREN

Abhängig von Ihrem Land können Sie mit Zettle, Kreditkarte, PayPal, Klarna-Rechnung oder Klarna Direct bezahlen. Emmaljunga Deutschland GmbH behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden auszuschließen. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Emmaljunga Barnvagnsfabrik AB kann für den Verlust dieser nicht verantwortlich gemacht werden.

Sie müssen uns umgehend benachrichtigen, wenn Sie Ungenauigkeiten in den von Ihnen angegebenen Zahlungsdetails feststellen.

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, werden wir nach Eingang Ihrer Bestellung eine Vorautorisierung auf dieser Karte vornehmen, um zu gewährleisten, dass genügend Geld zur Verfügung steht, um die Transaktion abzuschließen. Wenn wir nicht die erforderliche Genehmigung erhalten, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen. Wir akzeptieren derzeit Visa und Mastercard.

Wenn Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen gegenüber Emmaljunga nicht nachkommen, können wir Ihnen gesetzliche Zinsen sowie die angemessenen Kosten berechnen, die Emmaljunga zu tragen hat, um die vollständige Zahlung von Ihnen, einschließlich der Inkassokosten, zu erhalten. Wenn Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen, sind wir darüber hinaus berechtigt, die an Sie gelieferten Produkte als unser Eigentum zu beanspruchen und deren Rückgabe zu verlangen. In diesem Fall haften Sie für die Kosten der Rücksendung der Produkte.

Wenn ein Aktionscode oder eine Geschenkkarte verwendet wird, kann pro Bestellung nur ein Rabattcode eingelöst werden. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer kann der Code nicht mehr verwendet werden. Wenn eine Bestellung storniert wurde, kann der eingelöste Rabattcode nicht erneut verwendet werden. Zurückgegebene Bestellungen werden nur auf den Betrag angerechnet, der für den zurückgegebenen Artikel ohne Rabattcodewert bezahlt wurde. Der verwendete Code kann nicht erneut verwendet werden.

Unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode erhalten Sie zeitgleich mit der Lieferung eine Rechnung per E-Mail von Emmaljunga in Schweden. Die Bestellbestätigung unter www.emmaljunga.com stellt keine Rechnung dar

7. WIDERRUFSRECHT FÜR ONLINE KÄUFE

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht, wenn die Ware online gekauft wurde.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen . Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie dies mittels einer deutlichen Erklärung per e-mail, Fax oder Post über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, mitteilen.

Emmaljunga Deutschland GmbH

Habighorst 15

D-32278 Kirchlengern

E-Mail :  online.de@emmaljunga.com

Fax: +46   451   245 25

Sie können das beigefügte Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht erforderlich.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

VORGEHENSWEISE

1. Senden Sie eine kurze e-mail an online.de@emmaljunga.com (siehe oben) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
2. Senden Sie dann (auf eigene Kosten) die Ware zurück an:

Emmaljunga Deutschland GmbH

Habighorst 15

D-32278 Kirchlengern

Bitte die Auftragsnummer #SH… aussen auf die Kartons schreiben.

Sie können auch einfach die Ware bei Ihrem Emmaljunga Servicepartner abgeben. Bitte die Rechnung und Widerrufsmail mitnehmen

1. Sobald die Ware bei Emmaljunga oder bei unserem Servicepartner eingetroffen ist, machen wir eine Rückerstattung über die Webseite an die gleiche Kreditkarte/Zahlungsart, mit der Sie bezahlt haben.

Wichtig: Ihr Emmaljunga Servicepartner kann keine Rückerstattung vor Ort vornehmen, da dies über die Webseite abgewickelt wird.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie von dieser Vereinbarung zurücktreten, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ohne zusätzliche Kosten) leisten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstige Standardlieferung gewählt haben und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem uns die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages erreicht hat. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde etwas anderes vereinbart; In keinem Fall berechnen wir Ihnen diese Rückzahlungsgebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für folgende Verträge:

• Verträge über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und zu deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bereitstellung durch den Verbraucher entscheidend ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

• Verträge über die Lieferung von Waren, wenn diese aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt waren.

• Verträge, die vor Ort bei unseren Emmaljunga Partnern abgeschlossen wurden.

Bitte beachten Sie, dass Emmaljunga ein Hersteller ist und dass wir unsere Kinderwagen handgefertigt auf Basis von Kundenaufträgen herstellen.

Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange Sie noch keine Versandbestätigung/ Rechnung von uns erhalten haben. Sie können dies tun, indem Sie das Abmeldeformular auf unserer Website ausfüllen oder indem Sie eine E-Mail an online.de@emmaljunga.com verfassen, in der Sie unter Angabe der Bestellnummer eindeutig angeben, dass Sie die Bestellung stornieren. Sie erhalten von uns eine Bestätigung der Stornierung per E-Mail. Wenn Sie Ihre Bestellung vor Erhalt der Versandbestätigung stornieren, erstatten wir Ihnen alle Beträge, die Sie bereits bezahlt haben, einschließlich der Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung vollständig zurück und berechnen Ihnen nichts.

Das 14 Tage Widerrufsrecht beginnt mit dem Tag der Zustellung der Bestellung entweder an Sie oder an einen von Ihnen benannten und vorab benachrichtigten Vertreter.

Behandeln Sie das Produkt und die Verpackung während der Frist von 14 Tagen sorgfältig. Sie dürfen das Produkt nur dann auspacken oder verwenden, wenn dies erforderlich ist, um beurteilen zu können, ob Sie es behalten möchten. Ausgangspunkt ist, dass Sie das Produkt nur so handhaben und prüfen dürfen, wie Sie es in einem Geschäft zulassen würden. Sie haften nur für die Abwertung des Produkts, die eine Folge davon ist, dass Sie mit dem Produkt anders als in diesem Absatz beschrieben umgehen.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie das Produkt mit dem gesamten gelieferten Zubehör innerhalb von 14 Tagen nach Inanspruchnahme Ihres Widerrufsrechtes unbeschädigt und - soweit dies zumutbar ist - im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurücksenden. Wir bitten Sie, das Rücksendeetikett, das Sie von uns erhalten, per E-Mail auszufüllen und auszudrucken. Dies beschleunigt den Rückgabe- und Rückerstattungsvorgang.

Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen bei Ihnen. Die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts werden von Ihnen getragen.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, erstatten wir die bereits bezahlten Beträge, einschließlich der Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Auszahlung vollständig zurück. Im Falle eines Widerrufs sind Sie nicht für mehr als die Kosten der Rücksendung der Produkte verantwortlich.  

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, sind alle Nebenabreden rechtskräftig aufgelöst.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Zur Emmaljunga Deutschland GmbH, Habighorst 15, D-32278 Kirchlengern

online.de@emmaljunga.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/ Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am (Datum)/erhalten am (Datum) ..............................

Bestellnummer ........................................................................

Name Verbraucher ............................................................... ... ..

Adresse Verbraucher ............................................................... ... ..

E-Mail Verbraucher ..................................................................

Unterschrift ........................................................................... .. ..

8.        LIEFERUNG UND EIGENTUMSVORBEHALT

Sofern keine längere Lieferfrist vereinbart ist, erfolgt die Lieferung gemäß unserer Lieferanzeige an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Unser Transporteur liefert nicht an Samstagen und Sonntagen.

Wenn eine Lieferung verspätet ist, wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, werden Sie davon innerhalb von 14 Tagen nach Auftragserteilung in Kenntnis gesetzt. In diesem Fall sind Sie berechtigt, den Vertrag ohne weitere Kosten zu kündigen, und wir erstatten den Betrag, den Sie bereits innerhalb von 14 Tagen bezahlt haben, vollständig zurück.  

Sollte sich die Lieferung eines von Ihnen bestellten Produkts als unmöglich erweisen, werden wir uns bemühen, Ihnen ein Ersatzprodukt von vergleichbarer oder höherer Qualität anzubieten. Sie sind nicht verpflichtet, dieses Angebot anzunehmen, und können sich dafür entscheiden, den Vertrag kostenlos zu kündigen, woraufhin wir die von Ihnen innerhalb von 14 Tagen bezahlten Beträge vollständig zurückerstatten.  

Abholung im Geschäft

Wenn Sie "Abholung im Geschäft" wählen, können Sie einen Emmaljunga Partner auswählen, bei dem Sie Ihre Produkte abholen möchten. Die Produkte werden komplett montiert ausgeliefert und Sie erhalten eine Sicherheitsdemonstration. Der ausgewählte Partner ist während der Gewährleistungsfrist Ihr Servicepartner für ev. Reparaturen und Serviceanliegen.

Lieferung nach Hause mit Servicepartner

Wenn Sie "Lieferung nach Hause" wählen, schicken wir Ihnen die Produkte zu Ihnen. Bitte sehen Sie sich die "Unbox" Videos und die Demo Videos auf Emmaljunga.com an. Sie können einen Emmaljunga Partner in Ihrer Nähe als Servicepartner ohne zusätzliche Kosten auswählen. Der ausgewählte Partner ist während der Gewährleistungsfrist Ihr Servicepartner (bewahren Sie die Bestellbestätigung gut auf).

Es können Kosten oder zusätzliche Gebühren für die Hauszustellung auftreten. Siehe 3. Angebot, Preise und Frachtkosten. Sollte unser Transportunternehmen nach zwei Versuchen an Ihrer angegebenen Lieferadresse nicht in der Lage sein, Ihre Bestellung zu liefern, wird eine Nachricht hinterlassen, wo sich Ihr Paket befindet und wie und innerhalb welcher Frist Sie die Lieferung abholen können. Wenn die Lieferungen nicht innerhalb der Abholzeit abgeholt werden, werden wir Ihnen die Rücksendekosten in Rechnung stellen, um sie an das Emmaljunga-Werk in Schweden zurückzusenden.

Die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse dient als Lieferort. Die Produkte gelten nach der Unterzeichnung zur Lieferung der Ware an dieser vereinbarten Lieferadresse als geliefert.

Das Eigentum an den Produkten besteht erst dann, wenn wir alle fälligen Beträge in Bezug auf die Produkte vollständig erhalten haben. Das Risiko von Beschädigung und/ oder Verlust der Produkte geht zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie über.

9.     KONFORMITÄT UND GARANTIE

Wir garantieren, dass die Produkte und/ oder Dienstleistungen im Vertrag, die im Angebot genannten Spezifikationen, die angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/ oder Gebrauchstauglichkeit und die gesetzlichen Bestimmungen und/ oder gesetzlichen Bestimmungen, die zu dem Zeitpunkt bestanden, an dem der Vertrag geschlossen wurde, erfüllen.

Eine von uns angebotene zusätzliche Garantie kann die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die Sie uns gegenüber aus dem Vertrag geltend machen können, niemals beeinträchtigen, wenn wir unseren Vertragsteil nicht erfüllen. Eine zusätzliche Garantie ist definiert als jede Verpflichtung von uns, die Ihnen Rechte oder Ansprüche gewährt, die über die gesetzlich vorgesehenen hinausgehen, für den Fall, dass wir unseren Teil des Vertrages nicht erfüllen.

9.1  BEDINGUNGEN FÜR BESTELLUNGEN ÜBER PARTNER IM GESCHÄFT

Bitte beachten Sie, dass Ihr Auftrag bindend ist und direkt in Emmaljungas Produktionssystem geht. Bei Änderungen der Bestellung wird eine Umbuchungsgebühr erhoben. Bei Stornierung eines noch nicht gelieferten Wagens wird eine Bearbeitungs- und Stornogebühr von 100 Euro erhoben, die der Anzahlung entspricht. Bei Aufträgen, die im Ladengeschäft getätigt werden, gelten weder Widerrufs- noch Rücktrittsrecht. Die gesetzlichen Rechte werden nicht eingeschränkt.

GEBURTSGARANTIE Wir bieten allen Kunden eine Geburtsgarantie. Das bedeutet, falls die Schwangerschaft oder Geburt nicht gut ausgehen sollte, Sie unbenutzte Ware in neuem Zustand an Ihren Servicepartner zurückgeben können und eine volle Rückerstattung von Emmaljunga Barnvagnsfabrik AB erhalten.

10.        KOMMUNIKATION

Wenn Sie unsere Website nutzen, stimmen Sie zu, dass die Kommunikation mit uns hauptsächlich auf elektronischem Wege erfolgt und dass wir Sie in der Regel per E-Mail bezüglich der Erfüllung des Vertrags oder der Bereitstellung von Informationen kontaktieren. Stellen Sie sicher, dass unsere E-Mail nicht in Ihrer Junk-Mail endet.

Alle Mitteilungen, die Sie uns zukommen lassen, sollten vorzugsweise per E-Mail gesendet werden.  

Die Kommunikation gilt 24 Stunden nach dem Senden einer E-Mail oder drei Tage nach dem Senden eines Briefes als empfangen und ordnungsgemäß ausgeführt. Zum Nachweis der Kündigung genügt es, im Falle eines Schreibens zu zeigen, dass dieses korrekt adressiert, abgestempelt und aufgegeben wurde, und im Falle einer E-Mail, dass diese an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde.  

11.      ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN

Änderungen dieser Bedingungen werden erst nach ihrer Veröffentlichung wirksam und gelten nur für Verträge, die nach dem Inkrafttreten der Änderungen abgeschlossen werden, mit der Maßgabe, dass bei Änderungen, die während der Laufzeit eines Angebots vorgenommen werden, die günstigste Bestimmung gilt.

12.      BESCHWERDEN

Wenn Sie eine Beschwerde über ein von uns geliefertes Produkt oder unseren Service haben, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

Abholung im Geschäft

Wenn Sie die Abholung im Geschäft ausgewählt haben, ist dieser Emmaljunga Partner während der Gewährleistungsfrist Ihr Servicepartner. Bitte kontaktieren Sie Ihren Servicepartner für alle Service-Fragen oder Beschwerden.

Lieferung nach Hause mit Servicepartner

Wenn Sie die Lieferung nach Hause ausgewählt und sich für einen Servicepartner entschieden haben, ist dieser Partner während der Gewährleistungsfrist Ihr Servicepartner. Bitte kontaktieren Sie ihn für alle Service-Fragen oder Beschwerden. Wir versuchen, soweit dies möglich ist, Ihnen einen Emmaljunga Partner in Ihrer Nähe zuzuweisen.       

Lieferung nach Hause ohne Servicepartner

Wenn Sie die Lieferung nach Hause ohne einen Partner als Servicepartner gewählt haben, und sich kein Partner in der Nähe befindet, den wir Ihnen zuweisen können,  ist Emmaljunga Direct Europe während der Gewährleistungsfrist Ihr Servicepartner. Bitte kontaktieren Sie Emmaljunga für alle Service-Probleme oder Beschwerden. Sie können die Beschwerde einreichen, indem Sie eine E-Mail an online.de@emmaljunga.com senden, vorzugsweise mit Bildern. Wir werden Ihnen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt eine detaillierte Antwort auf Ihre Beschwerde per E-Mail zukommen lassen. Wenn eine Beschwerde eine voraussichtlich längere Bearbeitungszeit erfordert, senden wir Ihnen innerhalb der 7- Tage-Frist eine Empfangsbestätigung, in der Sie eine ausführlichere Antwort erwarten können. Wir werden uns bemühen, Ihr Problem bestmöglich zu lösen.

13.      ANWENDBARES RECHT

Diese Bedingungen unterliegen dem Deutschen Recht. Streitigkeiten über die Durchführung und Auslegung dieser Bedingungen und/ oder Vereinbarungen müssen beim zuständigen Gericht in Essen eingereicht werden. Dies berührt nicht Ihre Rechte gemäß Ihrem eigenen nationalen Recht.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt geändert am 10. August 2022

 14. COPYRIGHT

Copyright Emmaljunga Barnvagnsfabrik AB 2022 sowie der Tochtergesellschaft Emmaljunga Deutschland GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Die dargestellten Informationen sind Eigentum der Emmaljunga Barnvagnsfabrik AB und stellen die aktuellsten Informationen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dar. Eine Garantie oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen und Daten kann jedoch nicht übernommen werden. Dies gilt auch für alle anderen Websites, auf die mittels eines Hyperlinks verwiesen wird. Die Emmaljunga Barnvansfabrik AB ist für den Inhalt solcher Websites auch nicht verantwortlich. Die Texte, Bilder, Grafiken, Tondateien, Animationsdateien, Videodateien unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Schutzgesetze. Diese Objekte dürfen nicht für die kommerzielle Nutzung oder Verteilung kopiert werden, noch dürfen diese Objekte verändert oder an andere Standorte übertragen werden. In keinem Fall stellen die Informationen auf den Websites eine rechtliche Verpflichtung dar. Die Emmaljunga Barnvagnsfabrik AB behält sich das Recht vor, die zur Verfügung gestellten Informationen oder Daten bei Bedarf zu ändern oder zu ergänzen. Aus den hier skizzierten Themenbereichen können keine Rechtsansprüche abgeleitet werden. Unsere Preise sind in jeder Hinsicht unverbindlich. Emmaljunga Barnvagnsfabrik AB haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung der auf dieser Website enthaltenen Informationen oder Daten entstehen. Zwischen der Emmaljunga Barnvagnsfabrik AB und dem einzelnen Nutzer der Website oder Dritten bestehen keine Rechte und Pflichten. Der Inhalt der Emmaljunga Barnvagnsfabrik AB ist urheberrechtlich geschützt. Weder die Inhalte noch Teile davon dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Autors in einem Informationssystem reproduziert und / oder veröffentlicht oder gespeichert werden. Alle Informationen oder Daten, ihre Verwendung und alle Handlungen, Duldungen und Unterlassungen im Zusammenhang mit der Website der Emmaljunga Barnvagnsfabrik AB unterliegen ausschließlich dem schwedischen Recht unter Ausschluss des internationalen Rechts. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist Hässleholm, Schweden.

15. VERWENDUNG VON COOKIES

Cookies sind kleine Textdateien, die lokal auf der Festplatte des Computers des Webseitenbesuchers gespeichert werden, sodass der Computer bei jedem weiteren Besuch der Webseite erkannt wird. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht.

Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website allerdings eingeschränkt sein. Wir verwenden auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies, um u.a.

Ihren Platz auf der Karte zu bestimmen. So können Sie einfach den nächsten Fachhändler auf der Karte finden. Cookies ermöglichen uns auch, bo Sie die Webseite bereits früher besucht haben und auf welchen Seiten Sie gewesen sind. Emmaljunga Barnvagnfsfabrik AB verwendet niemals Cookies um persönliche Daten zu speichern, sondern lediglich, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Anzahl der Besucher unserer Webseite zu ermitteln (Google analytics).

16. VERWENDUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

• Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Emmaljunga Barnvagnsfabrik AB bzw. Emmaljunga Deutschland GmbH diese speichert, in unserem Unternehmen verwendet und sie auch an den Servicepartner weiterleitet den Sie gewählt haben.
• Emmaljunga Barnvagnsfabrik AB / Emmaljunga Deutschland GmbH besitzt ein Register über Kunden und Verbraucher, die sich entschieden haben, uns zu kontaktieren. Die Registrierung enthält den Namen, Telefon-Nummer, Lieferzeit und Kaufinformationen über Ihre Produkte, sowie die Seriennummer wenn Sie Ihren Kinderwagen bei uns registriert haben.
• Daten aus Ihrer Anfrage, Ihre Kommentare zu „Ihre Meinung ist uns wichtig“, oder von der Registrierung Ihres Wagens werden gespeichert.
• Die Daten werden im Unternehmen unter anderem für die Lieferung von Produkten verwendet und dienen als Grundlage für die Statistik und Marketing.
• Die Daten werden analysiert und für die Kontaktaufnahme mit Ihnen zusammengefasst.
• Die Kontaktaufnahme per E-Mail oder SMS wird nur in einer bestehenden Beziehung oder durch Zustimmung geführt werden. Ihre persönlichen Daten werden nur zu dem von Ihnen gewählten Fachhändler übermittelt.
• Persönliche Daten aus der Bestellung werden maximal 3 Jahre  gespeichert.
• Die Daten aus der Registrierung eines Produktes werden für mehrere Jahre gespeichert.
• Dadurch können wir Ihnen bei Bedarf wichtige Produkt- und Sicherheitsinformationen zur Verfügung stellen.
• Sie haben das Recht eine schriftliche, kostenlose Anfrage aus dem Register oder eine Berichtigung / Löschung von ungenauen Informationen zu machen.
• Sie können auch Ihre Daten für Marketingzwecke sperren.
• Wir können Ihre Daten auch für Marketingzwecke verwenden, aber nur für Informationen über neue Produkte oder ähnliches.

Verarbeitung personenbezogener Daten bei Emmaljunga (DSGVO)

Verarbeitung personenbezogener Daten bei Emmaljunga (DSGVO) Sie sollten sich immer sicher fühlen, wenn Sie der Emmaljunga Barnvagnsfabrik AB und ihren Tochtergesellschaften persönliche Daten zur Verfügung stellen. Wir tun alles, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Verarbeitung aller personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Was sind personenbezogene Daten? Personenbezogene Daten sind Informationen, die mit Ihnen als Einzelperson verknüpft werden können. Zum Beispiel Ihren Namen, private E-Mail-Adresse, private Telefonnummer, etc. Informationen, die mit Unternehmen verknüpft sind, wie Firmenidentifikationsnummern, Firmen-Telefonnummer, E-Mail, die mit Unternehmen oder Position verknüpft sind, werden nicht als personenbezogene Daten betrachtet.

Wie verarbeitet Emmaljunga personenbezogene Daten? Sammlung und Zustimmung Emmaljunga sammelt persönliche Daten über digitale und analoge Kanäle (z. B. Websites, Messen, Kundenbesprechungen, Telefon usw.). Wir bitten immer um Ihre Zustimmung, wenn wir Ihre persönlichen Daten für einen bestimmten Zweck speichern müssen. Ausnahmen können vorkommen: - Wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind, Ihre Daten zu speichern (z. B. durch das schwedische Rechnungslegungsgesetz).

- Wenn Sie oder Ihre Firma eine Geschäftsbeziehung mit uns eingehen (berechtigtes Interesse). Gebrauch und Zweck Wir sammeln niemals mehr Informationen als es die Situation erfordert und nur für bestimmte Zwecke. Zu diesen Zwecken gehören:

- Bereitstellung eines Produkts oder einer Dienstleistung

- Marketing Aktivitäten

- Rechtliche Anforderungen

- Rekrutierung

Wir haben eine Richtlinie, vertrauliche Daten nicht zu verarbeiten, aber dies kann vorkommen. Wenn Sie sich persönlich dafür entscheiden, uns diese Art von Informationen zur Verfügung zu stellen, ist Emmaljunga der Ansicht, dass Sie der Registrierung der Daten zu dem Zweck zugestimmt haben, der ausdrücklich im Zusammenhang mit der Übermittlung der Daten angegeben wurde.

Emmaljungas Webseite

Emmaljungas Website verwendet Cookies. Erfahren Sie mehr über Cookies bei Emmaljunga.se.

Emmaljungas Social Media Accounts

Personenbezogene Daten können und dürfen auf Emmaljungas Social-Media-Konten gefunden werden, sofern sie nicht kategorisiert sind. Beleidigende / kränkende Kommentare und Informationen mit sensiblen persönlichen Daten sind nicht gestattet. Wenn diese identifiziert werden, werden sie der Marketingabteilung von Emmaljunga oder info@emmaljunga.com gemeldet und umgehend gelöscht.

Externe Systeme / Lieferanten

In Fällen, in denen externe Partner Zugang zu Systemen haben, in denen personenbezogene Daten verfügbar sind, haben wir Vereinbarungen getroffen, um sicherzustellen, dass die Daten auf sichere Weise verarbeitet und geschützt werden. Wen sollte ich bezüglich Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren? Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Emmaljunga haben, wenden Sie sich bitte an info@emmaljunga.com. Bitte beachten Sie, dass die Verwaltung personenbezogener Daten pro Tochtergesellschaft / Muttergesellschaft durchgeführt wird und Sie möglicherweise eine schnellere Antwort erhalten, wenn Sie die Firma (n) angeben, auf die sich Ihre Anfrage bezieht.

Änderungen der Bestimmungen zu personenbezogenen Daten.

Änderungen bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten in Emmaljunga werden auf dieser Website mitgeteilt. Bestimmungen können sich beispielsweise aufgrund von Gesetzesänderungen ändern. Handelt es sich jedoch bei der Verarbeitung personenbezogener Daten um eine Kundenvereinbarung, gelten die Vertragsbestimmungen bis zur Änderung, es sei denn, diese sind mit dem Gesetz oder anderen rechtsverbindlichen Bestimmungen unvereinbar.

Wie lange werden personenbezogene Daten gespeichert? Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Durchführung der Aufgabe notwendig ist, für die die personenbezogenen Daten erhoben und gespeichert wurden.

Zugangsrecht

Sie haben das Recht, Informationen darüber anzufordern, welche personenbezogenen Daten wir über Sie oder Ihr Unternehmen verarbeiten. Das Auskunftsersuchen muss schriftlich an den Verantwortlichen für die Verarbeitung personenbezogener Daten in der Emmaljunga-Tochtergesellschaft / Muttergesellschaft gerichtet werden, der für Ihre Anfrage zuständig ist.

Recht auf Berichtigung und Löschung

Sie können jederzeit verlangen, dass Korrekturen an Ihren persönlichen Daten vorgenommen werden, oder dass Sie aus unserer Registrierung gelöscht werden, wenn Sie dies nicht selbst tun können. Wir werden Ihre Daten unverzüglich berichtigen oder löschen.

Informationen zur Berichtigung oder Löschung finden Sie unter Kontaktdaten unten. Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Einschränkungen und andere Regelungen bestehen können, die Ihre oben genannten Rechte einschränken

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